Comment pouvoir donner l'alerte en cas d'urgence ?
Joseph D. vit seul. Il a 72 ans et est abonné à Filassist Contact Services. Il a récemment fait une chute grave dans ses escaliers. Heureusement, il avait sur lui son médaillon de téléassistance, ce qui lui a permis de contacter l'équipe de Filassist Contact Services pour donner l'alerte. Etant donné son état, le chargé d'assistance a fait venir les services d'urgence sur place. En attendant leur arrivée, il a poursuivi le dialogue avec Joseph D. pour l'aider à surmonter cette épreuve difficile.
Filassist Contact Services vu par Joseph D.
- « J'ai eu très peur ce jour là... Je m'en souviendrai toujours ! Philippe, de Filassist Contact Services, a été très rassurant et gentil avec moi en attendant les secours. »
- « Je vis seul et sans mon médaillon, je crois que je serais resté longtemps allongé par terre... »
- « Je suis satisfait de ce service, car au retour de mon hospitalisation suite à ma chute, Filassist Contact Services a fait le nécessaire pour me faire livrer mes repas. »
- « Je n'ai qu'à appuyer sur le médaillon pour contacter ce service en cas de besoin : c'est très pratique et facile à faire !
L'analyse de l'expert
« Joseph D. vit dans une petite ville où tout le monde se connaît. Cependant, il est seul, et à 72 ans, même si ses voisins sont très présents, cela n'est pas suffisant pour le sécuriser. Avec Filassist Contact Services, c'est le service en plus ! Juste ce qui lui manquait pour ne pas dépendre des autres ! »
Autre offre de services en téléassistance à votre disposition :
Filassist Contact